常见问题

我需要开设一个帐户才可下订单吗？

客人于帝苑酒店网上商店购物，不需要开设帐户。

可以使用什么信用卡结帐？

客人可以使用万事达卡、VISA、支付宝*、支付宝香港、微信支付* 和微信支付香港进行网上支付。

*支付宝和微信支付需要绑定内地帐户才可作网上支付。

我已在网页下单，但是没有收到确认电邮，请问下单成功了吗？

客人将在付款交易后 5-15 分钟内收到确认电子邮件。如果未有收到确认电子邮件，请联系我们的工作人员作查询（2733 2901）。

完成下单后，可以更改订单内容吗？

订单一经确认，恕不接受任何更改、取消或退款。

订单可以配送到多个地址吗？

每张订单只能安排送递到一个地址。如果客人需送货到多个地址，需分拆订单或与饼店职员联络（2733 2045）。

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