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常见问题

我需要开设一个帐户才可下订单吗?

客人于帝苑酒店网上商店购物,不需要开设帐户。

可以使用什么信用卡结帐?

客人可以使用万事达卡、VISA、支付宝*、支付宝香港、微信支付* 和微信支付香港进行网上支付。

*支付宝和微信支付需要绑定内地帐户才可作网上支付。

我已在网页下单,但是没有收到确认电邮,请问下单成功了吗?

客人将在付款交易后 5-15 分钟内收到确认电子邮件。如果未有收到确认电子邮件,请联系我们的工作人员作查询(2733 2901)。

完成下单后,可以更改订单内容吗?

订单一经确认,恕不接受任何更改、取消或退款。

订单可以配送到多个地址吗?

每张订单只能安排送递到一个地址。如果客人需送货到多个地址,需分拆订单或与饼店职员联络(2733 2045)。
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